Termos de Uso

1. Quem somos e o que oferecemos

A Astroclaudia (“nós”) oferece relatórios astrológicos editoriais gerados por inteligência artificial, a partir de cálculos astronômicos (Swiss Ephemeris) sobre os dados de nascimento informados pela pessoa usuária (“você”). O contato oficial é oi@astroclaudia.com.br. Ao usar o site ou contratar um relatório, você concorda com estes Termos.

2. Natureza do produto e isenção

Os relatórios têm finalidade de autoconhecimento, reflexão e entretenimento. Não constituem e não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou profissional de qualquer natureza. Os textos são produzidos por inteligência artificial (modelo de linguagem da Anthropic) a partir de configurações astrológicas calculadas; não há aconselhamento humano individualizado nem qualquer alegação de previsão de fatos futuros. As decisões que você tomar com base no conteúdo são de sua exclusiva responsabilidade.

3. Elegibilidade

O serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Ao contratar, você declara ter capacidade civil plena e que os dados informados são verdadeiros e de sua titularidade (ou que você tem autorização para informá-los, no caso de relatórios de sinastria que envolvam terceiros).

4. Conteúdo digital de fornecimento imediato

Cada relatório é um conteúdo digital personalizado, gerado sob demanda logo após a confirmação do pagamento. Ao concluir a compra, você solicita expressamente o início imediato da geração e declara ciência de que, por se tratar de conteúdo digital personalizado e de fornecimento imediato, o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor não se aplica depois que a geração é iniciada e o conteúdo é disponibilizado. Falhas técnicas (relatório não entregue ou gerado com erro) são tratadas conforme a cláusula 7.

5. Pagamento e preços

Pagamento único por relatório ou pacote (bundle), sem assinatura nem renovação automática. Os pagamentos são processados pelo gateway InfinitePay (PIX e cartão de crédito); não armazenamos dados completos de cartão. Os preços vigentes são os exibidos na página de cada produto no momento da compra. Cupons de desconto, quando aplicáveis, seguem as condições específicas informadas (validade, limite de uso e valor mínimo).

6. Propriedade intelectual e uso pessoal

O relatório entregue é para seu uso pessoal e não comercial. A marca, o layout, a identidade visual, os prompts e o software da Astroclaudia permanecem de nossa titularidade. Você pode ler, baixar e imprimir o seu relatório livremente; a revenda, redistribuição em escala ou uso da nossa marca sem autorização não são permitidos.

7. Entrega, falhas e suporte

A geração costuma concluir em poucos minutos. Se o relatório não for entregue, demorar de forma anormal ou apresentar erro de geração, escreva para oi@astroclaudia.com.br com o ID do pedido: reprocessamos a geração sem custo adicional ou, não sendo possível entregar, providenciamos o reembolso do valor pago por aquele relatório.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade relativa a um pedido limita-se ao valor efetivamente pago por aquele pedido. Não respondemos por decisões tomadas com base no conteúdo nem por indisponibilidades de serviços de terceiros (gateway de pagamento, infraestrutura, provedor de IA, e-mail).

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização abaixo. Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Última atualização: junho/2026.